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通过政府公共关系活动，提问政府工作能够获得公众的支持，在公众中树立良好形象，可以说政府公关活动本质上是政府与公众协调改善关系的活动。我国政府公关不足是其在危机管理中没有很好地塑造自身形象的重要因素，高手这主要表现在三个方面：一是政府缺乏公关意识。

销售二是我国政府在危机管理中大众媒介运用不足。提问应对危机中塑造良好政府形象的途径强化政府及公务人员的危机意识。高手危机意识是提升政府危机应对能力的前提。

在提升政府及其人员的危机意识方面，销售首先要加大对危机的警示宣传，销售使之在应对危机时减少恐慌，提升治理主体应对危机的信心，政府可以通过展示以往危机应对资料、危机记录等方式展现危机事件给社会造成的巨大冲击和损失，以此警示政府及公务人员。政府还需要对行政人员展开危机相关知识的培训，提问使之掌握危机应对的程序和方法，提升危机管理能力。

在培训方式上，高手既可以由政府组织危机培训课程，也可依托培训机构对广大公务人员展开危机培训，增强其危机应对的实践能力。

除此之外，销售政府还应重视对公众进行危机应对培训，销售在危机管理实践中，危机的应对不能仅仅凭借政府力量，还需要公众的参与和支持，所以政府可通过大众媒介宣传危机预防知识。提问责任编辑：李伟山。

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