随着优酷土豆、公益概况乐视、爱奇艺等一批主流视频网站开通弹幕功能，从二次元视频网站走出的弹幕文化已经在国内的互联网中成为一种大众文化。

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宝贝正所谓有有阳光的地方就必会有阴影相伴。对于这些挑战，年度知乎不是没有行动，年度诸如此前对几个违规大V的销号处理，社区规范的进一步完善，站内反作弊系统的升级等等，但我们更希望知乎平台能够继续拿出更多措施，为知乎平台提供更佳的内容氛围。

但这是知乎的自我标榜还是客观事实呢?我们从贺嘉老师利用python分析对知乎启动用户和粉丝数量超过10000人的头部用户分析结果来看，项目我们发现知乎用户中高质用户的确占据了绝大比例，项目知乎群体的年薪百万所言不虚。

而之后的支付宝“校园日记”，监测也是首先从知乎平台发酵，监测从而引起整个媒体乃至央视对其的讨论批评，而后才有支付宝高管彭蕾发布道歉信和对校园日记进行关停整改而暂时落幕。数据分析真的非常重要，公益概况从哪几个角度分析，公益概况需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。

就像开车时，宝贝教练说眼睛看着最远的地方。但按让专业的人做专业的事来说，年度运营又什么都不会，只会提需求，提需求，提需求。

另外两个重要指标是复购和留存，项目这两项是综合指标，涉及到的因素复杂多样，但也是衡量运营工作是否成功的关键指标。涉及工作就不说太具体了，监测差不多这个意思。